Esta página se aplica em 2 situações:

• Se você receber a seguinte mensagem de erro ao iniciar o Tails:

  Error reading data from your Tails USB stick.
  Please visit https://tails.net/ioerror for troubleshooting.
  

• Se você receber a seguinte notificação durante o uso do Tails:

  Erro ao ler dados do pendrive USB com Tails
  
  O hardware do seu pendrive provavelmente está falhando.
  
  Recomendamos que você instale o Tails em um pendrive diferente
  e recupere os dados do seu Armazenamento Persistente o mais rápido possível.
  

Esses alertas são exibidos quando o Tails detecta um problema ao ler ou gravar no seu pendrive USB. Muito provavelmente, esses alertas significam que o hardware do seu pendrive USB está falhando e pode quebrar completamente em breve.

Você deve parar de usar este pendrive USB para Tails e instalar um novo.

• Se você não tiver um Armazenamento Persistente neste pendrive USB, recomendamos que você reinstale o Tails em um novo pendrive USB.

• Se você tiver um Armazenamento Persistente neste pendrive USB, recomendamos que você pare de usar este Tails imediatamente, reinstale o Tails em um novo pendrive USB, e recupere os dados do seu Armazenamento Persistente o mais rápido possível.

  Para fazer isso, siga nossas instruções sobre como recuperar o Armazenamento Persistente de um Tails quebrado .